Discută oricând cu un medic

Prin Consilierea Medicală Telefonică oferită de SanoPass ai posibilitatea de a apela la orice oră un medic specialist, ori de câte ori ai nevoie.
Sunt peste 40 de medici online, non-stop, pregătiți să preia apelul tău.
21 de specialități medicale de la care poți obține informații, sfaturi, consultații sau rețete.

 

Lista clinicilor SanoPass (click aici)

Bonus: Primești gratuit spațiu de stocare 100 mb pentru stocarea datelor tale cu caracter medical.

Datele tale sunt criptate și securizate prin autentificare biometrică.

*Pretul include 12 luni preplatite

**Acest pachet este disponibil cu plată lunară direct în aplicația SanoPass; aceasta este disponibilă pentru Android și iOS;

250 lei 150 lei

Descriere

Pentru utilizarea serviciilor SanoPass:

  1. Achiziționezi abonamentul de pe site;
  2. Primești instant codul pentru activarea abonamentului tău prin e-mail;
  3. Instalezi aplicația SanoPass pe Android sau iOS;
  4. Treci prin procesul de înregistrare, utilizând codul de abinament primit prin e-mail;
  5. Cauți serviciul și clinica la care vrei să te programezi și efectuezi programarea direct din aplicația SanoPass.

 

Pentru mai multe detalii poți verifica Întrebarile Frecvente sau Ghidul de Utilizare

Prețul afișat include TVA, Abonamentul este valabil 12 luni de la data achiziției.

Serviciile sunt disponibile în peste 850 de clinicile partenere SanoPass, iar acestea nu au nicio limitare din punct de vedere financiar.

Lista clinicilor SanoPass (click aici).

Vezi mai jos lista serviciilor incluse în abonamentul tău.

Consiliere Medicală Telefonică - serviciu disponibil nelimitat și non-stop, 21 Specialități Medicale

Boli Infecțioase
Cardiologie
Diabet, Boli Metabolice
Endocrinologie
Farmacie
Gastroenterologie
Kinetoterapie
Medicină de Familie
Medicină Generală
Medicină Internă
Nutriție
Obstetrică-Ginecologie
ORL
Pediatrie
Psihiatrie
Psihiatrie Pediatrică
Psihoterapie
Recuperare Medicală
Reumatologie
Stomatologie
Urologie

1. De unde descarc aplicația SanoPass?

Aplicația SanoPass poate fi descărcată, în funcție de telefonul pe care îl dețineți, de pe:

GooglePlay (click pentru download)

AppStore (click pentru download)

2. Cum utilizez serviciile SanoPass?

Pentru a utiliza serviciile SanoPass este necesar să ai un cont activ în aplicația SanoPass. Din aplicație selectezi serviciul medical de care ai nevoie, cauți clinica medicală pe care o preferi, apoi suni (direct din aplicație) pentru a te programa.

Odată ajuns(ă) în recepția clinicii, scanezi codul QR SanoPass și efectuezi vizita medicală.

Nu este nicio problemă dacă ai mai utilizat aplicația SanoPass, primești toate indicațiile direct la recepția clinicii, în plus ne poți contacta oricând prin chat, email sau telefon.

3. Pentru ce perioadă sunt valabile serviciile incluse în pachet?

Pachetele destinate persoanelor fizice, achiziționate prin intermediul aplicației, sunt valabile pentru 1 an de zile de la data achiziției.

4. Mi-am uitat PIN-ul. Ce fac?

În cazul în care ai uitat PIN-ul, dă click pe butonul din stânga, din josul paginii: “ați uitat pin-ul” și urmează pașii de recuperare a acestuia. Dacă întâmpini dificultăți, ne poți contacta pe chat, telefon sau e-mail.

5. Cum îmi fac o programare în rețeaua SanoPass?

Pentru a te programa trebuie să cauți clinica dorită în aplicație. După ce ai găsit o clinică care corespunde nevoilor tale, dă click pe aceasta, apoi pe butonul “programează-te”. Vei discuta direct cu clinica dorită și vei face programarea. După ce închizi convorbirea poți salva în aplicația SanoPass data și ora programării pentru a îți reaminti cu 24h și cu 3h înainte de aceasta.

6. Pot face mai multe programări în rețeaua SanoPass într-o zi?

Da, poți face oricâte programari ai nevoie.

7. Sunt la cabinetul mediului dar nu îmi funcționează telefonul. Ce fac?

Te legitimezi cu cartea de identitate și comunici reprezentantului cabinetului medical numărul de telefon pe care l-ai utilizat în momentul înregistrării contului.

8. Vreau să merg la un anumit medic, însă acesta nu face parte din rețeaua SanoPass. Ce fac?

Ne contactezi prin chat, telefon sau e-mail și ne comunici numele partenerului și datele de contact, iar în maxim 48 de ore vom luă legătură cu acesta în vederea semnării unui contract de parteneriat.

9. Ce se întâmplă dacă programarea mea a fost anulată?

Ne contactezi și ne comunici problema. Cu siguranță că nu vei pierde niciun credit disponibil în pachetul tău de servicii.

10. Nu sunt mulțumit de calitatea actului medical. Cui mă pot adresa?

În primul rând, te încurajăm să notezi toate clinciile vizitate (după efectuarea consultației, îți va apărea această opțiune în aplicație).

În al doilea rând, dacă calitatea actului medical a fost sub așteptările tale, te rugăm să ne contactezi prin chat, telefon sau e-mail și să ne sesizezi problema întâmpinată.

11. Cum pot să renunț la o programare sau să modific ziua / ora acesteia?

Contactând direct clinica parteneră.

12. Ce se întâmplă cu datele mele personale?

Conform politicii de protejare a informațiilor, putem oferi terților anumite date generice conținute în aplicație, dar nu informațiile personale de identificare, cu excepția cazurilor când acest lucru este acceptat explicit de ține sau în cazul în care acest lucru este necesar pentru a respectă legea și procedurile judiciare.